Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o VendaLeads ("Serviço"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você estiver aceitando estes termos em nome de uma empresa ou outra pessoa jurídica, você declara que tem autoridade para vincular essa entidade a estes termos.

Se você não concordar com alguma parte destes termos, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O VendaLeads é uma plataforma de software como serviço (SaaS) voltada ao gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) para revendedoras de veículos. O Serviço inclui funcionalidades de cadastro de leads, pipeline de vendas, controle de propostas, agendamento de retornos, relatórios gerenciais e recursos de inteligência artificial.

3. Cadastro e Conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
• Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.
• Você deve notificar imediatamente o VendaLeads caso suspeite de uso não autorizado da sua conta.
• O VendaLeads não se responsabiliza por danos resultantes do não cumprimento dessas obrigações.

4. Planos e Pagamentos

O Serviço oferece um período de teste gratuito de 7 (sete) dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao término do período de teste, a continuidade do uso requer a contratação de um dos planos disponíveis.

• O valor do plano é cobrado mensalmente, conforme o ciclo escolhido.
• Não há fidelidade mínima — o cancelamento pode ser feito a qualquer momento.
• Valores pagos não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário.
• O VendaLeads reserva-se o direito de alterar preços com aviso prévio de 30 dias por e-mail.

5. Uso Permitido

Você concorda em não utilizar o Serviço para:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável.
• Transmitir material ilegal, ofensivo, fraudulento ou que infrinja direitos de terceiros.
• Tentar acessar dados de outras revendas ou usuários sem autorização.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar obter o código-fonte da plataforma.
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do Serviço.

6. Propriedade dos Dados

Os dados inseridos na plataforma (leads, clientes, propostas, histórico) pertencem exclusivamente ao assinante. O VendaLeads não utiliza esses dados para fins comerciais próprios.

Ao cancelar a assinatura, o assinante tem o prazo de 30 (trinta) dias para exportar seus dados. Após esse prazo, os dados poderão ser removidos definitivamente.

7. Propriedade Intelectual

O VendaLeads, incluindo todo o seu código-fonte, design, marca, logotipo e funcionalidades, é propriedade exclusiva dos seus desenvolvedores e está protegido por leis de propriedade intelectual. A contratação do Serviço não concede nenhum direito de propriedade sobre a plataforma.

8. Disponibilidade e Suporte

O VendaLeads se empenha em manter o Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

O suporte técnico está disponível nos dias úteis por e-mail e chat.

9. Limitação de Responsabilidade

O VendaLeads não se responsabiliza por perdas de negócios, lucros cessantes ou danos indiretos resultantes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço. A responsabilidade total do VendaLeads está limitada ao valor pago pelo assinante nos últimos 3 (três) meses.

10. Cancelamento e Rescisão

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de configurações ou entrando em contato com o suporte. O acesso continuará ativo até o fim do período já pago.

O VendaLeads pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, com ou sem aviso prévio.

11. Alterações nos Termos

O VendaLeads pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência. O uso contínuo do Serviço após essa comunicação constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.